ReplyTune hukuki metinleri
Yanıt Yayın Yetkilendirmesi
- Sürüm
- 2.0
- Yürürlük tarihi
- 6 Ekim 2026
ReplyTune hizmetini kullanan işletme ("Müşteri"), bu Yetkilendirme'yi kabul ederek Primanza LLC şirketine ("Şirket") Google İşletme Profili'ndeki yorumlarla ilgili olarak, aşağıdaki sınırlar içinde kendi adına hareket etme yetkisi verir. Bu Yetkilendirme, Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
01Verdiğiniz yetki
- 01Google İşletme Profili'nizdeki yorumları ve bunlara verilmiş mevcut yanıtları, Profil'inize Yönetici olarak eklediğiniz ve ReplyTune tarafından işletilen Google hesabı üzerinden okumak.
- 02İşletmeniz için yapılandırılan marka üslubuna, tona, doğrulanmış işletme bilgilerine ve yanıt kurallarına uygun Yanıt taslaklarını yapay zekâ ile hazırlamak.
- 03Panelde onayladığınız Yanıtları Google'da işletmeniz adına yayınlamak.
- 04Yalnızca panelde ayrıca ve açıkça otomatik yayını açtığınız bir konum için, o konumun Yanıtlarını onayınızı beklemeden, panelde o konum için gösterilen yayın modunda yayınlamak.
02Yetkinin sınırları
- Şirket; işletme bilgilerinizi, fotoğraflarınızı, gönderilerinizi, ürünlerinizi, çalışma saatlerinizi veya diğer Profil ayarlarınızı değiştirmez.
- Profil'inizin bağlanması tek başına hiçbir Yanıt'ın yayınlanması sonucunu doğurmaz.
- Yanıtlar yalnızca etkin bir planınız olduğu sürece hazırlanır.
- "Olumsuzlar hariç otomatik" modunda olumsuz yorumlara verilen Yanıtlar her zaman onayınızı bekler.
- Otomatik yayın açık olsa bile, denetimlerimizin işaretlediği bir Yanıt (örneğin tazminat teklif ettiği, kusur kabul ettiği, garanti verdiği veya doğrulanmış bilgilerinizde bulunmayan iletişim bilgileri içerdiği izlenimini veren bir Yanıt) yayınlanmak yerine onayınıza bırakılır.
03Yanıtlar nasıl görünür
Yayınlanan Yanıtlar Google'da işletmenizin cevabı olarak görünür ve yayıncıları sizsiniz. Google her yanıtı kendi politikalarına göre denetler ve reddedebilir; reddedilen Yanıtlar panelde gösterilir. Yayınlanmış her Yanıt'ı Google'da dilediğiniz an düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
İşletmeniz adına yayınlanan Yanıtlardan, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na ve bir içeriğin yapay zekâ yardımıyla hazırlandığının belirtilmesine ilişkin olabilecek mevzuat veya meslek kurallarına uyulması dâhil, siz sorumlu olmaya devam edersiniz.
04Yetkinin değiştirilmesi veya geri alınması
Herhangi bir konum için otomatik yayını panelden dilediğiniz an kapatabilirsiniz; bundan sonraki Yanıtlar onayınızı bekler. Google İşletme Profili'nizin "Kişiler ve erişim" bölümünden ReplyTune hesabını kaldırarak Şirket'in tüm erişimini derhal sona erdirebilirsiniz. Yetkinin geri alınması, geri alınmadan önce bu yetkiye dayanılarak yapılan işlemleri etkilemez.